Complaint: verkeerde spullen, verlichting binnen half jaar doorgebrand

user-60367 on 04 September 2011 about Hornbach in category Bouwmarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb in de lattste 15 a 20 jaar al mn spullen gekocht bij jullie en moet zeggen zonder enige twijfel dat ik voortaan naar vakhandels gaat,omdat ze niet veel duurder zijn en tenminste goede spullen verkopen. Het verbaasd mij dat we hier in nederland dit aksepteren. bij elke bestelling bij jullie was wel wat verkeerde maaten spullen die krom zijn zoals steunbalken en ook te kleine maat omdat niet in voorraad. isolatiemateriaal 5 cm besteld krijg 10cm en moet dus zelf inknippen. lijst gaat maar door en door, ik koop nooit meer bij een bouwmarkt en zal ook tegen anderen uitleggen waarom dit veel beter is. jullie zijn alleen op mijn geld uit en niets anders. mvg mirko

Desired solution:

als jullie de boel sluiten en een echte baan gaan zoeken en niet als een stelletje gierige hebberts op geld uit zijn, voor mij bestaan jullie niet meer.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Hornbach

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Hornbach

Hornbach

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 6-9--2011 en op 19-09-2011 wederom, via deze site email gestuurd naar klant met verzoek om vestiging door te geven. Aan klant, in 2e mail gemeld dat wij er bij geen reactie vanuit moeten gaan dat klacht al afgehandeld is.

All complaints of