Complaint: domeinnaam geblokeeerd zodat ik hem niet kon verhuizen

user-60415 on 05 September 2011 about Hostnet in category Website hosting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een domeinnaam gekocht bij hostnet voor een jaar. Daarna ben ik gaan zoeken voor een hosting pakket. Ik vond geen geschikt pakket bij hostnet, dus heb bij een ander bedrijf een hostingpakket gekocht. Waarna ik bij hostnet heb opgezegd (ik had voor een jaar betaald, en nog 8 maanden over) en meteen mij domeinnaam heb verhuisd. Dus wat doen het K.U.T bedrijf van een hostnet die blokkeerd meteen mijn domeinnaam zodat de nieuwe provider deze niet kan registreren. Echt uber, uber, uber zielig. Ik vindt het helemaal belachelijk, omdat ik voor een jaar heb betaald en nog heel erg veel maanden over had. Dus heb uiteindelijk MIJN domeinnaam een maand niet kunnen gebruiken. Slechte verliezers.

Desired solution:

Oplossing: Dat ze mijn geld terugstorten. Want eerlijk gezegd vind ik dit GEEN dienst. Daarnaast dat ze even een workshop "omgaan met verlies" nemen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Hostnet

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Hostnet

Hostnet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De blokkade waar de klant over spreekt is een standaard blokkade van 60 dagen op een .com domeinnaam. Deze procedure is bepaald door de uitgevende instantie waar Hostnet geen invloed op heeft. De klacht kan dan ook niet worden opgelost door Hostnet.

All complaints of