Complaint: aangetekend product geretourneerd, geen geld terug ontvangen

user-60488 on 05 September 2011 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Aangetekend het product geretourneerd, met ingevuld klachtenformulier erbij, met eis geld retour, niet tevreden over product, zaten er 2 in, 1 was al stuk en product leek nergens op. Leek wel plastic kinderspeelgoed!

Desired solution:

Geld retour op rekening

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

user-60488

Responded on 12 September 2011 at 14:39

Klacht is niet opgelost, bericht gehad dat het geld retour komt, maar het is er nog steeds niet. Binnen 30 dagen geld retour is al belachelijk lang, maar dit is meer dan 60 dagen en nog niets retour!

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Helaas, klacht is nog steeds niet opgelost. Nog geen geld retour terwijl dat binnen 30 dagen had gemoeten volgens hun eigen beloften op site. Helaas al meer dan 60 dagen verstreken!

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Storting week 37 aangevraagd voor de klant.

All complaints of