My complaint:

Je besteld hyalon om te proberen voor een maand kosten 6.90 euro,het geld wordt van de bank gehaald en je ontvangt niets.
Na enige tijd begin je te twijfelen,dan ontvang je een mail
waarin word verzocht je gegevens in te vullen omdat ze geen geld kunnen incasseren van je rekening.Wat is dit nou ik heb al betaald,toch maar even naar de bank kijken,daar hebben ze ook al geld afgehaald zijnde 23.90 euro.Meteen naar de bank gegaan,de 6.90 euro gerestort maar met de 23.90 euro kan dit niet want dit is een zakelijke rekening en daar moet het terugstorten binnen 5 dagen.Getild dus Daarvoor telefonisch contact gehad kregen een internetadres om de klacht melden,werkte dus niet,geen van de bedrijven meer op internet bereikbaar.de bank kan er niets aan doenwel gewaarschuwd elke dag de rekening te controleren om op tijd eventueel geld te laten terug storten omdat ze misschien nog wel meer bankrekeningen kunnen hebben.Dus deze dingen gebeuren met behoorlijk goed doordachte opzet,je bent er dus ingetrapt.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug,de bank moet kunnen zorgen dat Beyond-Beauty geen geld meer van mijn rekening af kan halen maar dit kunnen zij niet garanderen