My complaint:

Ik wil heel graag dat je een nieuw bovenstuk kan kopen.
Maar helaas gaat dat niet,als iedereen met het zelfde
probleem zit ,en alles maar weg moet gooien lijkt me dat
voor het milieu niet zo goed.
Hopelijk wordt er naar geluisterd.
Bij de party tent moeten ze eigenlijk zelf al bedenken dat
je een nieuw dak nodig kan hebben,maak ze dan gelijk voor reserve erbij.

Desired solution:

Gewoon een nieuw bovenstuk kunnen kopen.