My complaint:
ik heb bij u een abbo lopen van 14 euro pm
ik ben bij de winkel geweest om het te verhogen
wat snelheid betreft heb toen een abbo afgesloten
van 24 euro met onbeperkt internet erbij..
naderh is dat abbo schijnbaar verdwenen ofzoiets
en dat ik maar even meer als 100euro bij moest betalen
heb toen gezegt dat dat niet de afspraak was
en mijn abbo weer teruglaten zetten naar 14 euro met onbeperkt internet…
Desired solution:
ik wil gewoon het teveel betaalde terug
en miss zou u er eens aan kunnen gaan denken om uw personeel wat beter in te lichten . en de klanten geen abbos aan te smeren die er niet zijn
