Complaint: Niet per acceptgiro mogen betalen

user-60832 on 07 September 2011 about Bonprix in category Kledingwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een bestelling gedaan van 70 euro.Heel zelden bestel ik hier wat.de bevestiging rolt in mijn mail.Dus was rustig af.Een dag of 5 later krijg ik een mail dat ik niet mag betalen per acceptgiro,zonder verdere reden.Ik bel op en krijg een belgische man aan de lijn super vriedelijk kijkt alles na en bied excuses aan.Dus ik annuleer alles,ben hier niet van gediend.En officieel dien ik een klacht in,ik wil een reden weten.Helaas moet ik wachten op een antwoord.Vind het niet normaal dit.

Desired solution:

De manier van behandeling is erg,voel me crimineel.Zonder reden opgegeven.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Bonprix

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Bonprix

Bonprix

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uitleg doorgegeven aan klant.

All complaints of