My complaint:

Ik heb op 17 augustus een Beem Keukenmachine besteld bij Groupon en op 18 augustus een bevestiging gekregen van het Teqport team met de mededeling dat ik binnen 14 dagen de machine geleverd zou krijgen.
Tot op heden, 8 september, geen enkele reactie van Groupon of Teqport ontvangen.
Groupon is telefonisch onbereikbaar wegens grote drukte ???!!

Desired solution:

Levering van de machine en een telefonisch contact over de levering.