My complaint:

enige tijd geleden heb ik een e-mail gestuurd vanwege een naamswijziging Het volgende is het probleem;Ik krijg post van jullie op de naam van mijn ex-man Dit heb ik gevraagd te veranderen.Tevens krijg ik eerst cheque’s voor de voorschot van september en vandaag een herinnering van augustus, Ook krijg ik van jullie cheque’s voor betalingen terwijl ik al 2x een machtiging heb opgestuurd voor incasso.
Mijn naam is Sandra Kentjens
Borrekuilstraat 95
6163 AC Geleen
De naam van mijn ex-man is T.O Oaikhenan en woond sind 08-2010 niet meer op dit adres

Desired solution:

Verander de naam en incasseer de voorschotten van het volgende rekeningnummer 757257666 INGbank, te name van SEE Kentjens.