My complaint:

ik zit met een dilemma , ik heb 735 euro overgemaakt naar vpz op 01-05-2011. dit was te laat en zei hadden mij al aangemeld bij het cjib , en het cjib had al een deurwaarder ingeschakelt.
Nu ben ik bang dat ik het bedrag dubbel heb betaald ( deurwaarder 1240 euro).
Ik heb een brief gestuurd naar het vpz , ik heb 3 e mails gestuurd ( waarop je reactie krijgt dat je binnen 5 dagen reactie krijgt) gebeld met de vraag waarvoor ( welke maanden) ik die 735 euro heb betaald. Ik word niet teruggebeld ookal word gezegd dat wel het geval is. ik word niet terugggemaild, en elke keer als ik bel is iedereen in gesprek en word er gezegd ja sorry het is druk stuur maar een mail dan krijg je echt binnen 5 werkdagen reactie.
Vandaag weer gebeld ( ik heb mijn laatste achterstand bij het VPZ betaald en ik wil er zeker van zijn dat ik word afgemeld bij het cjib…weer iedereen druk en mail maar.
zoek het maar uit dus.

Desired solution:

als iemand van de financiele afdeling mij belt. Kijkt of ervoor zorgt dat ik word afgemeld bij het vjib.
Er met mij word gekeken of ik dat geld dubbel heb betaald en zo ja dat ik dat terugkrijg.