Complaint: Geld van mijn rekening gehaal zonder toestemming

user-61006 on 08 September 2011 about be2 in category Datingsites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Be2 heeft onlangs € 44,40 van mijn ing-rekening geïncasseerd zonder mijn toestemming. men geeft aan dat ik een premium lidmaatschap heb en dat noiet heb opgezegd.
Ik heb nimmer dit lidmaatschap afgesloten, nimmer een formulier met handtekening ingezonden.
Met truckjes achter booschappen verleidt men mensen ertoe om aan te klikken en daar zal dan waarschijnlijk wel verkapt dat lidmaadsachp achter zitten.

Desired solution:

Geld terug storten naar mijn ING rekening 2504440 tnv JJM Boers, Batavenstraat 25, 6135 HD Sittard.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by be2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by be2

be2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant zelf heeft ons op 13.09.2011 toegezegd dat hij de zaak als afgesloten beschouwd.

Miranda van der Veen

Teamleader be2

All complaints of