My complaint:

Ik zag deze klacht al eerder op jullie website staan. Wij ontvingen vandaag ook een dreigbrief van Liander, die niet persoonlijk aan ons gericht is, maar aan de bewoners van ons adres-met CVZ erachter. Het is een brief van gerechtsdeurwaarder M.G. De Jong uit Arnhem met een boete van 250 euro, terwijl ik NOOIT eerder een brief van Liander heb gehad in 6 jaar tijd dat ik hier woon. Ik heb stadswarmte en elektra via Nuon lopen en betaal al 6 jaar netjes mijn rekeningen via automatische incasso.

Desired solution:

Ik wil dat ik een brief krijg met excuses voor deze grove fout en intrekking van boete. Zo kan je echt niet met mensen omgaan.