user-61021 on 10 September 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Hallo,
Ik heb mijn blackberry op 4 december 2010 gekregen.
Hij was echt heel goed en het was helemaal naar mijn zin!
maar na een paar maandjes begonnen er steeds meer problemen voor te doen.
Nu doet mijn camera het niet meer, mijn plug in voor koptelefoon reageert niet meer en hij valt heel vaak zonder dat ik het wil uit!
Ik zou heel blij zijn met een nieuwe, maar als hij gemaakt kan worden zou ik daar ook tevreden mee zijn!
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from
14 years ago - Beste Brechjex, Vervelend dat je toestel niet meer naar behoren werkt. Als je het toestel bij Vodafone hebt gekocht kun je gebruik maken van de reparatieservice via Dynafix. Dynafix zal dan kijken of de defecten binnen de garantie vallen. Wat belangrijk is dat je het reparatieformulier (klik url: http://bit.ly/l3wgTu) en kopie van de aankoopbon samen met het toestel meestuurt naar: Dynafix Aftersales Services Tav Afdeling Logistiek Daelderweg 21 6361 HK Nuth Ps. Simkaart en geheugenkaart niet meesturen. Heb je je toestel bij een ander verkooppunt of buiten de Benelux aangeschaft, dan dien je voor reparatie contact op te nemen met het betreffende verkooppunt. Hopelijk heb ik je hier voldoende mee geinformeerd. Met vriendelijke groet, Bruce Vodafone Webcare Nederland
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vodafone heeft de klant geïnformeerd over de mogelijkheden van reparatie.
