My complaint:

Ondanks de vele telefoontjes en het indienen van een officiële klacht bij KPN zelf (waarop niet gereageerd wordt) krijgen wij nog steeds herinneringen die niet voor ons bestemd zijn. Om te voorkomen dat wij afgesloten worden omdat een vorige bewoner zijn rekeningen niet heeft betaald willen wij dit opgelost hebben.
wij hebben geen enkele binding met W., de vorige bewoner en wensen dus ook niet met zijn problemen opgezadeld te worden.

Desired solution:

Geen post meer ontvangen bestemd voor een vorige bewoner.