My complaint:

Ik vind het onplezierig dat de krant in de 29 keer dat ik het gemeten heb slechts 10 keer op tijd was. Daarbij mikt de bezorger op de deadline i.p.v. er naar te streven ruim voor die tijd de krant te bezorgen. Ik vind dat onplezierig, omdat ik de krant lezen als startpunt van mijn dag wil inplannen. Meestal moet ik al rond de huidige bezorgtijd naar mijn werk! Dan heb ik niets aan een ochtendkrant.

Desired solution:

Een andere bezorger of bezorging (ruim voor) half zeven. Ik sta niet alleen met de klachten. Buren hebben er ook last van en melding van gemaakt. Gelderlander onderneemt geen actie. Ik heb het nu al drie keer gemeld. Soms ontvang ik de krant pas tegen half acht.