My complaint:

wij hebben 2 jaar geleden een LG 50PS8000 plasma tv gekocht en was na 1,5 jaar al kapot beeldbuis kapot,ze hebben toen met veel moeite een nieuw beeldbuis gemonteerd. Na een half jaar weer hetzelfde probleem rood/gekleurde streep van 10cm door het beeld heen. Hij zat nog in de garantie maar ze hebben net zo lang gewacht met terugbellen zodat hij niet meer in de garantie zat en konden we hem laten maken voor 300 euro en dat wilden we niet. hebben we hem nalaten kijken door een ander reparatiebedrijf die hebben geconstateerd dat hij niet meer gemaakt kan worden hebben we LG ingelicht en die doen er niks aan weg 1200 euro en we moeten het maar uitzoeken want mevr. Noor van LG Nederlands is erg onredelijk en spant samen met men. van ESK(reperateur) ze willen mij ook geen bonnen mailen met de reparatiegegevens mijn advies is koop nooit geen spullen meer van LG want de service stelt echt niks voor

Desired solution:

een nieuwe tv t.w.v wat hij nu nog waard is 900 euro