Complaint: geen brillen/ smarthpakket??

user-61147 on 09 September 2011 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beste,

Onlangs heb ik via de wekhamp ook de samsung 6200 series 3D gekocht en idd zaten er bij mij ook geen brillen bij. Nou lees ik hier op deze site dat je je die moest aanvragen maar ook daar heb ik niets van vernomen. Hoe kom ik nou toch aan de 3D brillen??

Desired solution:

Dat ik (zoals in de verkoopadvertentie stond vermeld) 2 3D brillen krijg opgestuurd zodat ik er ook gebruik van kan maken.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from Samsung

14 years ago - Beste Guido Meijer, Om in aanmerking te komen voor de Samsung SmartPack Actie diende u voor 15 augustus het registratieformulier op onze website in te vullen en de formulieren voor 31 augustus op te sturen. Indien u deze registratie niet heeft uitgevoerd, komt u helaas niet in aanmerking voor deze actie. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben klant uitgelegd dat, indien hij het actieformulier niet heeft ingevuld, hij niet in aanmerking komt voor de SmartPack actie.

All complaints of