My complaint:

Op afgelopen 9 september kwam ik om 17.50 aan bij het servicepunt van postNL bij de readshop op de korvelseweg in Tilburg.
Hier weigerde het personeel mij vervolgens te helpen! Ik vroeg op een nette manier om een rede voor het weigeren om mij te helpen.
Hierop begon de vrouw te zingen. De tekst luidde iets in de trand van ‘klaag niet over het leven’.
Er zat nog een andere medewerkster op haar luie kont te lachen, ook deze weigerde mij te helpen voor een postzegel.
Ik en meerdere klanten zijn hierop doorgestuurd naar de AH, waar ze niet eens postzegels per stuk verkopen.

Ik vind dit erg schandalig!!! (mijn excuses voor mijn taalgebruik)

Desired solution:

De oplossing is simpelweg dat het servicepunt pas echt tijdens sluitingstijd dichtgaat, zodat klanten die moeten werken en op het laatste moment nog een postzegel komen halen toch nog geholpen kunnen worden.