My complaint:

In 2007 ben ik overgegaan naar Oxxio, dit had ik nooit moeten doen!
Afrekening die niet kloppen,per maand soms wel 6 x een bedrag vorderen, dan weer hiervan 2 bedragen terugstorten.
betalingen overzicht aangevraagd vanaf 2007, staan niet eens betalingen op die wel zijn gedaan volgens mijn bankafschrift, staan zeer waarschijnlijk op de reserve rekening van Oxxio?Een wanbeleid. Nu hebben ze intrum justitia in de hand genomen, mevrouw Fabiene mailde mij de bedragen door die ik volgens haar zelf heb terug gehaald ,dus niet heb betaald!! gemakshalfe verteld ze niet dat er die maand bijna 600 euro is betaald, laat ik mij over de anderemaanden maar niks zeggendeel hiervan is van een afrekening die niet klopt!Niet niks
Nu komt end deze maand iemand van de enexes de meters opnemen, ik heb gevraagd om daar op te wachten, en daar mee aan de slag te gaan.
Maar moet nu aan de slag met alle maanden vanaf 2009 waarvan bepaalde bedragen weg zijn bij Oxxio??
Oja, tot mijn grote verassing heeft Intrum justia de bedragen 3 x veranderd in 3 maanden tijd, vreemde zaak, wel vorderen ze nu over een het laatste bedrag van 1071.47 euro een vordering van 1590.16 euro nog zonder recht zaak enz…
Dus Oxxio not done!

Desired solution:

Een goede advocaat lijkt mij.