My complaint:

Er verdwijnen vaak poststukken die per gewone post verstuurd worden naar ons bedrijf.
Als je post.nl hierover benadert geven ze niet thuis en doen ze niets. Meestal wordt mail enz niet beantwoord.
Het gaat inmiddels om 15 enveloppes.

Desired solution:

Dat a: de spullen boven water komen en b: de dief getraceerd wordt.