My complaint:

Ik wil melden dat ik al geruime tijd kamp met slecht bereik in huis en soms ook op de normaalste plaatsen waar ik loop, dan valt gewoon het gehele bereik weg, geen enkel streepje meer dus in het display. Erg vervelend en heb er al eens voor gebeld maar krijg dan het zelfde antwoord als de meeste van ons…je moet het er maar mee doen want we kunnen er niets mee. Na afloop van dit abonnement, geen Tele2 meer waarschijnlijk.

Desired solution:

Overal bereik lijkt me niet meer dan normaal als ik daar ook voor moet betalen.

De klacht is in het geheel niet opgelost en moet verwijst dood leuk weer naar de klantenservice. Ik had toch al contact opgenomen met de klantenservice? Nu moet ik weer naar de klantenservice? Dit is GEEN oplossing bieden. Het probleem is volgens mij duidelijk...het bellen naar de klantenservice is duur en via de mail of website schiet niet op. En zo gaat tele2 dus met klachten om! Ze moesten zich schamen!