My complaint:

L.S. Vanavond zit ik te kijken naar de uitzending van de vliegtuigcrashes in de Twintorens in New York. Zonder meer wordt deze uitzending onderbroken en krijg je reclames voorgeschoteld. Dit vind ik getuigen van weinig inzicht in de emoties bij de kijkers. Van diepe emotie naar oppervlakkige reclame. Weet u wat dat bij de mensen doet? Dit is te heftig.
Ik mag hopen dat dit verandert, anders bent u in elk geval 1 kijker kwijt.
Met groet,
FjHoefsmit

Desired solution:

Ik ben tevreden wanneer men voordat u reclame uitzendt, bij uitzendingen van dien aard de mensen kort de gelegenheid geeft om de opgeroepen emotie te doen afglijden. Dit door bv. een algemene waarschuwing geven dat u kort overgaat naar een reclameblok.
Het cijfer mbt de snelheid wil ik geven voor de veel te hoge snelheid van omschakeling, dat dus verkeert uitpakt.