My complaint:
strookje plastic in voordeel rozijnenbol
kleur: lichtblauw
afm: lengte 6cm, breedte 0,5cm.
Desired solution:
dat er uitgezocht wordt waar dit vandaan kan komen,
om herhaling te voorkomen.
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Deen
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Deen
Comment by poster of the complaint
14 years ago - IK HEB HET STUKJE PLASTIC OPGESTUURD, EN VERDER NOG NIETS GEHOORD.
Message from Deen
14 years ago - Het plastic is vanmorgen in goede orde ontvangen op onze afdeling. Wij hebben de klant hiervan ook op de hoogte gebracht. Wij zullen het plastic voor nader onderzoek doorsturen naar de leverancier. Met vriendelijke groeten, DEEN SUPERMARKTEN
Deen
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Wij hebben de klant een email gestuurd met de vraag of de klant het plastic nog heeft. De klant kan dit dan kosteloos opsturen naar:
DEEN Supermarkten B.V.
T.a.v. Afdeling Klantenservice
Antwoordnummer 1167
1620 V.B. Hoorn
Wij zullen de klacht dan doorsturen naar onze leverancier, alwaar zij zullen uitzoeken waar het plastic vandaan komt.
Wanneer de leverancier hier ons een antwoord op geeft zullen wij wederom contact opnemen met de klant.
