My complaint:

meerdere malen heeft onze afdeling goederen ontvangst een grote mond gehad van de chauffeur van UPS
dit eindigd vervolgens in het redelijk lomp omspringen met de zending( buiten laten liggen en wegrijden)
de aanleiding is het gebruik van oude te naamstelling van ons bedrijf.( het adres en de postcode zijn correct)

Desired solution:

wij zouden graag zien dat UPS een gesprek aangaan het deze chauffeur.
wij vinden dat een eventueel probleem in normale bewoordingen besproken kan worden.
onbeschoft gedrag kunnen en willen wij niet accepteren