My complaint:

We hebben in oktober 2008 een philips tv (32PFL9603D/10) gekocht (ruim 1100 euro). In februari 2010 ging ie kapot, er moest een nieuwe moederboard in. Viel net buiten de garantie en moesten een deel zelf betalen. Vanaf 1 januari 2009 gold voor nieuwe tv’s overigens een garantietermijn van 2 jaar ipv 1 jaar. Dit jaar maart ging de tv weer kapot, maar na een paar keer resetten deed ie het weer, tot nu. Nu moet er weer een nieuwe moederboard in en dat kost ons weer 213 euro. Er valt niet over te onderhandelen, we worden van kastje (Philips) naar muur gestuurd (CE repair). Het is toch te gek dat we na nog geen drie jaar al toe zijn aan het derde moederboard!!!

Desired solution:

Nieuwe tv, want we vertrouwen deze tv niet meer!!