My complaint:

Op 15 juli stuurde ik de door mij bestelde artikelen terug.
Op 24 juli bericht dat het in goede orde was ontvangen en dat het werd doorgegeven aan de financiele afdeling Het zou 35 dagen duren voordat ik mijn geld terug zou krijgen. Die termijn is voorbij en nu wordt er weer gezegd dat het in week 40 zal worden teruggestort. Dat is 11 weken na mijn terugzending. Het gaat om een bedrag van € 185,– Ik heb het idee dat deze zaak gebruik maakt van mijn geld om er rente van te trekken of hun zaak er mee te financieren. Ik begin bang te worden dat ik het niet meer teruggekrijg.

Desired solution:

Geld per omgaande retourneren.