Complaint: Repatatie

user-61604 on 15 September 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb sinds februari dit toestel.Nu blijkt dat er problemen zijn met het aan en uitknopje.Onderweg gaat t toestel automatisch aan of uit.
Na een maand bij de reparatie te hebben gelegen, zeggen ze niets gr hebben . Nu is het probleem er nog steeds.
Nu krijg ik alleen maar te horen dat ik het toestel opnieuw moet opsturen.
Ik betaal wel ab.kosten, maar heb nog geen plezier gehad van deze mobile teléfoon.

Desired solution:

Wisselen met een goed functionerende toestel.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone heeft uit coulance een vervangend toestel aangeboden.

All complaints of