user-61611 on 13 September 2011 about Samsung in category Electronica Merken
tv is sinds gisteren 12-09-2011 zelf uit gegaan en hij tikt alleen nog wil niet meer opstareten met de toetsen op de tv ook niet met de afstands bediening
vanmorgen met samsung gebeld 13-09-2011 om 9 uur precies
we krijgen een jonge dame aan de lijn die leuk verteld het kan 4 a 5 dagen duren
ik heb ergens gelezen van samsung voor 10 uur een reparatie aanbieden dan komt er de zelfde dag een monteur langs
ik hoop snel dat ik een monteur krijg en die de tv repareerd
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Samsung
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Samsung
Responded on 13 September 2011 at 16:00
ik heb ook kontakt opgenomen met jullie samsung
maar de jonge dame vertelde mij dat het 4 a 5 dagen gaat duren
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted
Message from Samsung
14 years ago - Beste, Onze klantenservice heeft geen inzage in de planning van ons reparatiecentrum. Over hoe lang het duurt voor een van onze monteurs langskomt, hebben wij geen informatie over. Wij zijn niet op de hoogte van het feit dat ons reparatiecentrum de dag zelf nog langskomt. Graag horen wij waar u dit heeft vernomen. Wij adviseren u om alsnog contact op te nemen met onze helpdesk om uw televisie alsnog aan te melden. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben klant geadviseerd contact op te nemen met onze helpdesk om de televisie alsnog aan te melden.
