My complaint:

Ik ben lid van een family die heel wat afvliegt en nog nooit heb ik zulke Indianen verhalen gehoord als over hun ervaringen met Arkefly.
1. Stewardess is de hele reis onvriendelijk.
2. Als ze langs loopt met drinkkar loopt ze zo vlug dat ik haar terug moet roepen. Waarop ze antwoord: Ja als u niet zit op te letten,?… (met een toon van, wil je ruzie dan kan je het krijgen!)
3. de dvd moet worden opgehaald aan het eind van de vlucht en als ze bij mijn neef van 13 aankomt strekt ze alleen haar hand ongeduldig uit en beweegt haar vingers, alsof ze ze zegt: Hier met dat ding. Als mijn nicht vraagt wat ze wilt zeggen, kijkt ze nog steeds in de richting van de dvd die ze nog steeds niet in handen heeft en flapt met haar vingers op en neer.
4. Een vriend van me die vliegt van Aruba naar Amsterdam en heeft toevallig alleen nog maar Arubaanse guldens op zak. Hij besteld een bier en die wordt opengemaakt. Als hij wil betalen word het contante geld niet geaccepteerd. Hij wordt gevraagd naar Curacao’se guldens. Dat heb ik niet antwoord mijn vriend. IK neem uw vlucht vanuit Aruba ook en verwacht dat u daarop voorzien bent. Vervolgens pakt de Steward de open gemaakte blikje van zijn tafel en gooit het weg.

Desired solution:

Als u controles zou houden op het functioneren van uw personeel.