My complaint:

Ik rook al Gauloises blondes vanaf het merk op de markt werd gebracht,sinds een dag of 10 gaan de sigaretten steeds uit, ik was tot een week geleden in Italie en daar gebeurde het al, ik dacht dat ze misschien nep hadden verkocht maar met de nederlandse pakjes a 5 euro!gebeurd precies hetzelfde!is de machine kapot of doen ze er ineens slechtere tabak in?ik vind het schandalig, vond het echt MIJN merk maar ik ga echt overstappen als dit zo doorgaat.

Desired solution:

10 dagen is dus 10 pakjes, ik heb er hier nog 5 liggen(vandaag gekocht,hoop dat het beter gaat)maar ik wil dat ze zeggen wat er aan de hand is, het oplossen en schade compenseren.