My complaint:

Nieuwe Nike voetbalschoenen, die stinken naar kattenpis.

Vrijdag 9 sept. terug naar de winkel geweest en die zou contact opnemen met Nike.
Vandaag 14/9 terug naar de winkel om te vragen hoe en wat.
Nike heeft nog niets laten horen ..dus afwachten!!

Desired solution:

probleem blijkt achteraf al lang te bestaan. Tijd dat Nike het eindelijk gaat oplossen!
En wil andere schoenen!!