My complaint:

Na telefonisch te zijn benaderd toch ingestemd met het product, lijkt erg interressant een gratis vakantie naar Turkije! en de andere leuke aanbiedingen.
Na het produckt thuis te hebben ontvangen vond mijn man het toch niet zo een goed idee.Geprobeerd klantenservice te bellen maar niet bereikbaar. Na emailverkeer wat te doen met het ontvangen product, alles teruggezonden hoe de meneer het had uitgelegd en binnen de 7 werkdagen. Na terugzending toch een week later een bedrag van 159,95 afgeschreven.
Met de klantenservice contact gezocht maar het meisje dat mij beantwoorde had als rectie U moet maar een mail sturen ik kan niks voor U doen!!!!
Na een aantal mailpogingen nog steeds geen reactie.
Al het geld willen laten terugstorten bij de bank maar dat is uitearard niet mogelijk!!! Ik vind dit netjes gezegd erg brutaal van het bedrijf!!! Hoe kan ik voor iets betalen wat ik niet wil en na het terugzenden van het product niet eens meer aan kan deelnemen.

Desired solution:

Het geld terug op mijn rekening