My complaint:

Ik heb een keuken gekocht bij Brugman keukens in november vorig jaar, de keuken is deels geleverd en is betaald maar er ontbraken toestelllen en onderdelen die wel betaald zijn.
Er moesten nog andere onderdelen bijbesteld worden maar die zijn nog steeds niet geleverd en de keuken staat nog altijd in mijn opslagruimte.
Ettelijke malen is mij door de steeds wisselende verantwoordelijken beloofd dat alles zou bijbesteld worden en dat de keuken geplaatst zou worden…
Maar er kwam altijd iets tussen, leveringstijd, vakantie, iemand ziek, nieuwe verantwoordelijke, bouwverlof, terug iemand met vakantie,alweer een andere verantwoordelijke…
En maar beloven, vandaag weer…de keuken moet nu weer opgemeten worden, dat is al de derde maal….
Ook heb ik een schrijven ontvangen waarin ze me doodleuk melden dat mijn uiterste leveringsweek bijna verloopt, alsof het mijn schuld is dat alles zo lang duurt. Ze proberen er dus vanaf te komen door te melden dat ik nalatig ben door geen afleveringsdatum te stellen maar als ze niet alles leveren is dat moeilijk voor mij!

Desired solution:

Ik zou willen dat mijn keuken volledig en in orde komt en ook verder afgeleverd en uiteraard ook geplaatst zou worden!