Complaint: ontgrendeling!!!

user-61793 on 14 September 2011 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Dit is de 3e keer dat ik een klacht instuur!!
geen reactie gehad, helemaal niks!!
nu krijg ik elke 1e maand me nieuwe btg!
nu de 13e (al sinds de 11e) me beltegoed al op!! ik zou het heel knap van me zelf vinden als ik in 10 dagen 100 smsje hebt verstuurd!

dat ding vliegt gewoon van z’n vergrendeling! waardoor mijn btg er door heen gaat!

ik ben het zat! Ja je kan overal een wachtwoord voor zetten, maar daarvoor heb ik hem niet gekocht! dat is geoon zwaar irritand!!

Desired solution:

Ik wil gewoon een reactie!!!! je mag zelf een oplossing verzinnen!
een telefoon met een goede vergrendeling.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from Samsung

14 years ago - Beste Krisz4, Wij adviseren u om de handleiding te raadplegen via de volgende link: http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/200911/20091102140810546/GT-B3410_UM_EU_Dut_Rev.1.2_091023.pdf Op bladzijden 13 en 27 wordt uitgelegd hoe u een schermvergrendeling instelt. Deze vergrendeling is speciaal ingevoerd om te voorkomen dat de telefoon vanzelf belt of sms'jes verstuurd. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben klant uitgelegd hoe hij een schermvergrendeling kan instellen.

All complaints of