My complaint:

wij ontvangen de laatste paar weken niet of onregelmatig de
folders. ( de folders van blokker, leen bakker e.d.)dit vinden wij erg vervelend, zoniet hooguit irritant.
mocht uw bedrijf deze folder niet bezorgen, dan willen wij graag weten wie deze wel bezorgd.

Desired solution:

graag alsnog de folders ontvangen en in de toekomst ook.