My complaint:

We hebben op 20/8 een pull gekocht van A&B, we zijn gewoon aan het merk( dochter 17 jaar), kennen héél goed het merk en de afwerking.We hadden enorm veel vertrouwen in Groupon .
De Pull is op tijd aangekomen dat is ook alles, want het is namaak. Het is een pull van Turkeye, we kunnen niet achterhalen wan welk bedrijf het komt, het de verpakking gespaard, verpakking en plastiek zak zonder gegevens.
Aan de pull hangt er geen enkele label van het merk. De label van A&B is er in gestikt maar omgedraaid???? Er zit een gaatje in de de kap van de pull…….hélé lichte stof, ik kan zo verder gaan, normaal zou ik de Firma zelf aangaan maar dat kan niet want ik heb geen enkele aanwijzing.
Ik denk dat ik er nog klachten gaan binnen komen, maar niet iedereen dient klacht in , heb ik al gelezen op IT.( Ging het eerst ook niet doen).Het is pure bedrog van die Denk nepfirma als ik het zo mag verwoorden.

Desired solution:

Ik zou graag de pull terugzenden en mijn geld terug krijgen, want ze krijgen het terug in dezelfde verpakking.
Maar het kan niet want heb geen adres.
Indien u mij dit kan geven, zet ik zelf de verdere stappen, want ik voel mij enorm bedrogen en ook dom omdat ik meegedaan heb aan een DEAL.
Ik kan geen cijfer geven voor het bedrijf