My complaint:

Woensdag zou mijn pakketje worden afgeleverd. Ik ben er de hele dag voor thuis gebleven. Einde van de dag de status checken en wat blijkt, de status is veranderd in ontvanger niet thuis!! ONMOGELIJK!! In de avond de brievenbus nog maar eens gecheckt en ook hier vind ik geen briefje als bewijs dat de chauffeur het pakketje heeft geprobeerd af te leveren. Kortom ze konden het niet vinden, vonden de werkdag wel lang genoeg…. Schofterig want als ontvanger blijf je er de hele dag voor thuis!

Desired solution:

Ontslag van deze medewerker. Betere chauffeurs die wel hun verantwoording nemen.
Pakket wel echt aanbieden, vandaag nog!