My complaint:

Heel erg simpel.. ik heb geen bereik en betaal maandelijks wel 30 euro. Kan niet gebeld worden en zelf niet bellen. Via de klantenservice werd ik onbeschoft behandeld en de hoorn werd er op gegooid. Ik sta op het punt om mijn rekening niet meer te gaan betalen.. mijn woonplaats in wilhelminaoord..ook de plaats waar ik geen bereik heb.

Desired solution:

Zendmast in de buurt, of korting op mijn abonnement vanwege het feit dat ik ook maar de helft van de tijd bereikbaar ben.