My complaint:

Hopelijk hebt u mijn klacht van ruim een week geleden gelezen onder de titel “Lijbrandt helpt je van de regen in de drup”.Een aaneenschakeling van missers van de kant van Lijbrandt. De reden waarom ik wou stoppen met deze glasvezelprovider.
Wat schertst mijn verbazing… vandag kreeg ik een rekening van €126,55 voor de onkosten van de monteur en het bel en plus-abonnement, dit alles onder de noemer ‘Glasvezel Compleet 50’.
Lieve help, hoe durven ze hun pakketten zulke namen te geven, wanneer er überhaupt iets bestaat dat de naam “compleet” mag dragen, is het zeker geen glasvezel van Lijbrandt!
Natuurlijk storneer ik deze automatische incassering per direct en ‘verwelkom met open armen’ hun volgende stappen…

Desired solution:

Bye bye Lijbrandt.