Complaint: bestelling

user-61984 on 16 September 2011 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geld is inmiddels afgeschreven maar nog geen orderbevestiging ontvangen. Lukt niet om een account aan te maken. Er wordt gevraagd om een geboortedatum in te vullen maar daar is geen hokje voor aanwezig.
Als je belt met de klachtenservice zijn er 8 wachtenden voor je. Dat kost me zo een vermogen.

Desired solution:

Ik wil een orderbevestiging zodat ik weet dat mijn bestelling geplaatst is.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Systeemfout doorgegeven aan de websitebeheerder. Daarnaast gevraagd naar correct adres, daar er in de order een anders adres staat, dan bij de NAW gegevens op deze website.

All complaints of