Complaint: Voicemail time-out

user-61979 on 16 September 2011 about Simyo in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Als je niet tijdig opneemt, gaat je gesprek naar Voicemail. Die tijd is:

1 – te kort (20 sec)
2 – niet zelf in te stellen

Heel wat smartphones hebben een paar seconden nodig om te gaan rinkelen. Als je er niet snel bij bent, wordt het gesprek doorgeschakeld naar Voicemail.

Het zou redelijk zijn als dat kon worden ingesteld op bijv. 1 minuut.

Ik begrijp dat Simyo op deze manier leuk geld verdient, maar de dienstverlening is op deze manier wel onder de maat!

Gewenste oplossing

Zelf de Voicemail time-out in kunnen stellen tot minimaal 1 minuut.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Simyo

All complaints of