My complaint:

Ik heb mijn telefoon al 3 keer op gestuurd voor reparatie. Na de tweede keer kreeg ik hem terug en was er nog steeds niks aan gemaakt (de harware) nu voor de derde keer opgestuurd. Ik heb nu een vervangende telefoon van me zelf. Maar mijn normale abbonemen loopt gewoon door terwijl ik mijn lg niet kan gebruiken met internet enz. In de vodafone winkel zeiden ze dat ik naar vodafone moest bellen. Dat bellen heb ik gedaan en zeiden ze dat ze niks voor mij konden betekenen. Hierbij wil ik aan geven dat ik hier niet blij mee ben en het schandalig vind dat ik niet geholpen kan worden.

Desired solution:

Een vergoeding krijgen voor de dagen dat ik mijn telefoon niet kan gebruiken ivm met het abbonement