My complaint:
Bestelde op 29 juli 2011 een Samsung Galaxy S plus met een tweejarig abonnement (tel, sms, web) Het betrof een aanbieding waarbij het eerste jaar slechts 50% van het abonnementsgeld betaald hoeft te worden. Daarbij vroeg ik nummerbehoud aan op een prepaid nummer van Vodafone. Inmiddels heb ik 15 emails ontvangen en nog vaker telefonisch contact gehad, maar het is nog niet duidelijk waarom ik het bestelde toestel niet ontvang en het nummer niet wordt doorgezet. Ik heb drie zakelijke abonnementen en een particulier abonnement lopen bij Vodafone.
Desired solution:
Spoedige levering van mijn bestelling (er staat met aanvraag nummerbehoud 4 - 10 dagen voor, maar duurt reeds 7 weken).
