My complaint:

op 26 augustus een tenue van barcelona besteld, 2 x een mail verstuurd geen reactie , gebeld eergisteren , zou in orde komen en vanaf hun zijde zou er een mail komen , nog steeds niets ontvangen.
ga me melden bij kassa en de consumentenbond, ik raad aan om hier niets te bestellen.

Desired solution:

geld terug en het bedrijf laten onderzoeken