Klacht ! Gaan met oplichters in zee KLACHT.nl

My complaint:

Ik heb dezelfde klacht als marromi, geboden(gekocht) en niet gekregen wat er in het arrangement stond. Inmiddels is de zaak wel opgelost, ik heb mijn geld teruggekregen van vakantieveilingen.
Maar ze gaan met allerlei onbekende bedrijven in zee.
Tijdens mijn bezoek aan het bedrijf kwamen ook nog twee ontevreden klanten binnen. Vakantieveilingen kan beter eerst onderzoek doen alvorens met een bedrijf in zee te gaan.
Ik heb vaker geboden op arrangementen en uiteindelijk moest ik ter plekke ook nog bijbetalen voor het gekochte arrangement.

Desired solution:

Heb al een oplossing! Let alleen op dat jullie klanten niet misleiden. En vakantieveilingen moet eerst onderzoek doen alvorens met een bedrijf in zee te gaan

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

14 years ago - Beste heer/mevrouw, Wij vinden het vervelend te horen dat u een klacht heeft gehad over een bedrijf waarmee wij zaken doen. Gelukkig is dit voor u opgelost. Voordat wij met een bedrijf in zee gaan, moet dit bedrijf aan een aantal voorwaarden voldoen. Mocht ondanks dit een klacht ontstaan, dan kijken wij hier serieus naar en kan het zijn dat wij de samenwerking met de desbetreffende aanbieder beeindigen. Met vriendelijke groet, Monique - Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

14 years ago - Beste heer/mevrouw, Wij vinden het vervelend te horen dat u een klacht heeft gehad over een bedrijf waarmee wij zaken doen. Gelukkig is dit voor u opgelost. Voordat wij met een bedrijf in zee gaan, moet dit bedrijf aan een aantal voorwaarden voldoen. Mocht ondanks dit alsnog een klacht ontstaan, dan kijken wij hier serieus naar en overwegen wij of wij nog wel verder gaan met de desbetreffende aanbieder. Met vriendelijke groet, Monique - Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

14 years ago - Beste heer/mevrouw, Wij vinden het vervelend te horen dat u een klacht heeft gehad over een bedrijf waarmee wij zaken doen. Gelukkig is dit voor u opgelost. Voordat wij met een bedrijf in zee gaan, moet dit bedrijf aan een aantal voorwaarden voldoen. Mocht ondanks dit alsnog een klacht ontstaan, dan kijken wij hier serieus naar en overwegen wij of we nog wel verder gaan met de desbetreffende aanbieder. Met vriendelijke groet, Monique - Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze klant heeft haar volledige aankoopbedrag teruggestort gekregen.

Complaint: Gaan met oplichters in zee

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: