My complaint:
Ik heb een ernstige klacht over het bezorgen van de volkskrant.
Wij ontvangen gedurenden vier weken onze zaterdagse krant niet meer.
Voor de vakantie was dit een maal in de drie weken dat wij onze krant niet ontvingen en nu is het schijnbaar helemaal afgelopen met het bezorgen van de krant.
Je kunt enkle een klacht indienen via een automatische telefoondienst of via het invullen van de digitale bezorgklacht. een vriendelijk automatisch antwoord is het resultaat!!!
Geen enkel menselijk telfonisch of digitaal contact is mogelijk.
Er wordt niets met onze klacht gedaan!!!
Desired solution:
In elk geval een kwart vermindering van ons abonnements geld en weer een normale bezorging van de krant
Ik wil teruggebeld worden en gehoord worden in mijn klacht!
Daarnaast wil ik horen wat de krant aan deze klacht gaat doen.

