My complaint:

Ik heb begin augustus het abonnement aangevraagd. Alles goed geregeld en een pasfoto gescand.3Augustus 59 euro van mijn rekening afgeschreven! Alles geregeld[dacht ik] Zelfs de bevestiging van mijn bestelling gekregen!
1Sept.[de ingangs-datum] niets!!!
Bij telefoontjes met de klantenservice was de behulpzaamheid ver te zoeken en moest ik het zelf maar uit
gaan zoeken. Reactie van de Kl.Service idem dito.Wel met excuses van de N.S. Maar daar koop ik niets voor!

Desired solution:

Dat de N.S zo snel mogelijk mijn O.V.Dalvoordeeluren-chipcard aan mij opstuurt en event. compensatie voor de late levering!