My complaint:

Stom! Ben vergeten een rekeing te betalen (€48,) en kreeg Intrum op mijn dak. Inmiddels vijf dagen geleden aan ze betaald, en ze dat ook per e-mail bevestigd.
Ik werd maandag en dinsdag gebeld door ze, woensdag hebben ze me beloofd niet meer terug te bellen omdat ik ze dat verboden heb.
Donderdag belden ze me weer, vrijdag ook.
Vrijdag heb ik ze gebeld, mevr. Sagoenie – die me trachtte te kleineren en schofferen- beloofde me dat ik niet meer gebeld zou worden.
resultaat: Vandaag (zaterdag) word ik weer gebeld, ik neem op…. geen gehoor. Zucht

Desired solution:

excuses (niet telefonisch :) )en niet meer bellen!