My complaint:

de laatste maanden kom ik tot de ontdekking dat de inhoud van deze bussen voor een groot deel uit tabakskruimels bestaat
hiervan kan je geen fatsoenlijke sigaretten maken
de tabak valt er zo weer uit
wat kan hiervan de oorzaak zijn ?
ik hoop dat het snel opgelost wordt
anders zie ik mij genoodzaakt een ander merk te zoeken
is jammer want ik rook pall mall al jaren

Desired solution:

zo snel mogelijk weer naar de wat langdradige tabak terug