My complaint:

pin apperaat was defect, ik ging 2 flesjes drinken afrekenen. kosten 3,80. Ik mocht van de vrouw achter de kassa he toch proberen om te pinnen. Ik heb mijn pincode ingevoerd alles ging prima maar hij stond wel erg lang op: in behandeling. De vrouw achter de kassa vertelde mij dat ik me pinpas eruit moest halen omdat hij het niet ging doen. Ik heb 1 flesje betaald met losgeld maar toch was er 3,80 afschreven van mijn rekening.

Desired solution:

ik wil mijn geld terug wat is afgeschreven van mijn rekening.